摘要:随（suí）着市（shì）场竞争的越（yuè）来越激烈，库存管理逐渐被当成企业供应链管理中非常重要管理（lǐ）的指标（biāo）。如何应用现代库存管理（lǐ）理（lǐ）念，解决（jué）制造业自身（shēn）原材料库存成本过（guò）高的问题从而（ér）提升企业市场竞争力成为摆在行业内各企（qǐ）业（yè）面前（qián）的一（yī）道难（nán）题（tí）。本文首先阐述了成都物流公司（sī）原材（cái）料（liào）库存管（guǎn）理的现状（zhuàng），分别从供应商的分布、原（yuán）材料（liào）的类别（bié）、库存管理的原则（zé）与成都物流公（gōng）司各（gè）事业处对原材料库存管理的硬件资源投入这四个方面进行（háng）了概述。然后由（yóu）原材料管理现状过（guò）渡到成都物流公司原材料库（kù）存管理存在的具（jù）体问题（tí），采（cǎi）用了定性及定量分析（xī）的方法来概括供应商多备（bèi）货出现呆滞库存、供应商少备料出现急料、供应商（shāng）自身运输成本高、供应商交叉交货导致成（chéng）都物流公司（sī）仓储（chǔ）管（guǎn）理压力大等情（qíng）况（kuàng）。紧（jǐn）接着又针（zhēn）对以上问（wèn）题，采用了定量分（fèn）析与对比分析法剖析原因并（bìng）提（tí）出（chū）改善策（cè）略。

关（guān）键词： 原材料； 仓储管理（lǐ）；策略

一、绪（xù）论

（一）研究背景与（yǔ）意义

随（suí）着当今科学技术（shù）的快速发展，方便、高效、快捷的（de）管理手段已经成为所有管理部门的迫切要求。因为库存管理是企业（yè）管理的基础，所以（yǐ）对库存进（jìn）行科学的（de）、有效的管理（lǐ），会直接（jiē）影响企业其他各部门生产运作（zuò）的好坏。物流对于传统行业来说，依旧是不可或缺的一部分，高新科技发展虽快，但（dàn）并不可能完全取（qǔ）代（dài）传统企业（yè）的（de）地位，那么继续优化（huà）企业的各项（xiàng）环节，依（yī）旧有其（qí）存在价值。同（tóng）时，库（kù）存（cún）管理（lǐ）系（xì）统还可以通过对数据的（de）有效控制，实现对工作流层的控制、协调，从（cóng）而提升企（qǐ）业（yè）的（de）效益，提高企业的（de）竞争力。综上所述，本文具（jù）有（yǒu）重（chóng）要的研究意义与实际（jì）应用价值。

（二）国内外研究现状

于库存管理的研（yán）究，早在（zài）21世纪60年代以前，国内（nèi）外许多专家学者，以及企业管（guǎn）理人员就（jiù）已经致力于对（duì）于库存的研究，目前已经取得非（fēi）常（cháng）丰硕的成果。E Harris（1915）从订货（huò）成本与（yǔ）库存成本之和最小化出发（fā），提出经济（jì）批量订（dìng）购模型EOQ [1]。EOQ公式不（bú）仅在实（shí）际中得到了广泛应用，也取（qǔ）得了（le）经（jīng）济效（xiào）益。Sunil和Peter Meindl(2003)为了（le）使生产（chǎn）稳定，研究了安全（quán）库存（cún）和订货点的设立。[2]  S    

相（xiàng）较于国外的研究而言,国（guó）内对于（yú）供应链管理下的（de）库存控（kòng）制问题（tí）还不是非常成熟（shú）,文献（xiàn）资料（liào）等方面要（yào）比国外贫乏的要多（duō）。当然,也（yě）有很多专家（jiā）结合了国外最新（xīn）的研究理论（lùn）和我国国情的实际发（fā）展（zhǎn）,在供应链（liàn）库（kù）存（cún）管理理论方（fāng）面提出了（le）一些（xiē）适合中国经济环（huán）境下发（fā）展的思路和模式。

马士华、黄梦醒等论述（shù）了供应链管理相关理论的研究现状,并且展望（wàng）了供应链（liàn）管理的发展趋势。李伟、林（lín）辉（huī）研究了（le）供应链中的（de）库（kù）存管理（lǐ）的利益分配问题。徐贤浩、马士华等（děng）人在供应链上的多（duō）级库存控制问题上进行研究,提出了供应链网络状结构模（mó）型,并且提出了供应链上各节点企业（yè）在保证生产、供（gòng）应连续进行的条件下的最优订货批量和最佳订货周期的确定方（fāng）法,使得供应链的总库（kù）存费（fèi）用（yòng）最低。李玉良等（děng）研究了协同式供（gòng）应（yīng）链库存(CPFR)管理。潘（pān）讳等研（yán）究了制造业基于供应链管理的库（kù）存管理（lǐ）系（xì）统。

(三）研究方（fāng）法（fǎ）与思路

1.研究方法

理论联系（xì）实际，因为该公司已经（jīng）建立十几年，已经有相对稳定的（de）系统与模式，现在最新的（de）理论（lùn）肯定会与（yǔ）这种传统存在很大的冲突，所以应该结（jié）合客观性，不盲目的对该公（gōng）司进行（háng）一次纯粹（cuì）的理论（lùn）分析，而是结合实际（jì），包（bāo）括一些实际的案例与某些方式目前存在（zài）的必要性，合（hé）理分析，继而（ér）提出可实行的改（gǎi）进方案与问题（tí）解决方（fāng）案。

2.研究（jiū）思路

先对公司（sī）现（xiàn）有的原材料库（kù）存情（qíng）况（kuàng）进行（háng）了解，主要是对公司目前采（cǎi）购物资的使用方（fāng）法、存（cún）货补充（chōng）的做法，现行的订单管理周期以（yǐ）及（jí）相关的（de）库存费用等相（xiàng）关内（nèi）容（róng）进行调查；其次是在通过（guò）对（duì）公司现有原材料库存了（le）解的基础上（shàng），对企（qǐ）业原材料库存（cún）管理（lǐ）现阶段（duàn）存（cún）在的问题进（jìn）行初步的观察与诊断；最后则是通过公司部分原材料库存（cún）的实例，对（duì）公司的原材料库（kù）存管理进（jìn）行指导，方（fāng）便公司以（yǐ）后进行整顿时，可以直接获取有效的（de）方案（àn），而能直（zhí）接帮（bāng）助他们了解到公司目前原材料（liào）库存管理上的部（bù）分问题所在。

二、库存管理相关理论

（一）库存管（guǎn）理理论

对制造型企业而言，库（kù）存管理（lǐ）的核心作用就是利用最小的耗费在恰当的时间和适当的地点获取适当（dāng）数量的原（yuán）材料、消耗品（pǐn）或最终产品，以最小的库存成本（běn）保证（zhèng）生产、销售的正常进行，实现（xiàn）经济效益最大化。

(二)库存（cún）管理的（de）意（yì）义

1.维持生产的稳（wěn）定

企业按销售订（dìng）单与销售预（yù）测（cè）安（ān）排生产计划，并（bìng）制定采购（gòu）计划，下达（dá）采购订单。由于（yú）采购物品需要一定（dìng）的（de）提前期，这个（gè）提前（qián）期是在供应商稳（wěn）定的（de）前提下根（gēn）据（jù）以（yǐ）往的统计数据（jù）制定的，存在（zài）一定的风险，有（yǒu）可能（néng）拖期延迟交货，最（zuì）终影（yǐng）响企业的（de）正常生产。为了（le）降低（dī）风险，企（qǐ）业就（jiù）会增加库存（cún）以（yǐ）保证连（lián）续生产的需要。

2.平衡流通资金的（de）占（zhàn）用

库存的材料、在（zài）制（zhì）品及（jí）成（chéng）品是企业流通资金的主要占用部分。在企业资金一定的情况下，库（kù）存资金占用的（de）越（yuè）多，其（qí）他部门的资（zī）金就越少；库（kù）存（cún）资（zī）金越少，越有利（lì）于（yú）资（zī）金流向其他需要的（de）部门，因而库（kù）存的控制实际上也是进（jìn）行（háng）流通（tōng）资金的平衡，使（shǐ）资金能（néng）够满足（zú）需（xū）要。

3.加强库存管理，能为企业（yè）节约大量的资金

企业库存管（guǎn）理业（yè）务（wù）主要由对物料的（de）收发管理工作，根据物（wù）料的性质做好（hǎo）物料的存储与防护（hù）工（gōng）作，降低各（gè）种库存管理费（fèi）用，是（shì）库存处于合理水平（píng），防（fáng）止库存过多或库存不足带来的负（fù）面影响。在经营（yíng）管理的（de）同时（shí）可以减少库存物资（zī）的资金占用，是库存（cún）成（chéng）本（běn）最低，达到节约资金的目（mù）的，提（tí）高企业竞争（zhēng）力。

(三）ABC分类（lèi）法

ABC分析法的（de）理论是：确定不同物料库（kù）存的重要性（xìng）是库存（cún）管理的基（jī）础，而（ér）对库存（cún）品种分（fèn）类（lèi）管理（lǐ），并将管理重（chóng）点集（jí）中在重要的库存（cún）品种（zhǒng）上，使（shǐ）库（kù）存管理（lǐ）系（xì）统的资源得到更（gèng）有效的利用。库存需（xū）要控制，但并非所有的库存北京（jīng）交通大学专业硕士学位论文理论基础都需要相同（tóng）程（chéng）度的控制。确定不同（tóng）库（kù）存项目的重要性程度（dù）是库存控制（zhì）的第一步，并针对（duì）其重要性程度的（de）不同（tóng），采取的控（kòng）制程度也有所不同。

三、物流（liú）门窗公（gōng）司原材料仓储（chǔ）管（guǎn）理现状

（一（yī））物流（liú）门窗公司概（gài）况

成都（dōu）物流金属门窗有限（xiàn）公司位于成都（dōu）嘉（jiā）定南翔经济开发区静唐路335号，占地面积20000多平方米。公司主营防盗门、防火门的生产（chǎn）加工（gōng），其（qí）产品（pǐn）都（dōu）有成都（dōu）市公安局技（jì）防办颁发的特种商品（pǐn）生产许可证（zhèng），公（gōng）司（sī）已通过ISO9001国（guó）际质量管理（lǐ）体系认证。公（gōng）司产品（pǐn）在成都乃至全国有一定（dìng）的知名（míng）度，主打（dǎ）物流（liú）不锈钢门、防（fáng）火门、铜（tóng）门、钢（gāng）质封闭门、自动车库门、卷（juàn）帘门、护拦扶手，其优良（liáng）的品质和完善的服（fú）务体系（xì），赢得消费者（zhě）一（yī）致好评。公司引进国外先进生产工艺和生产设备，不断（duàn）研（yán）制、开发、生产出适合市场的新产（chǎn）品，上下员工（gōng）紧密合作，严把产（chǎn）品质（zhì）量（liàng）关，从售前到售（shòu）后（hòu），一直以客（kè）户（hù）需求为中心。公司现有中高级（jí）工程师6人，集产品的（de）开发、设计、生产（chǎn）、销售（shòu）于一（yī）体（tǐ），是一支技术力量雄厚、管理科（kē）学的团队。

（二）公司原材料仓储管理（lǐ）现状

1.材料购进有一定的盲目（mù）性（xìng）

物流（liú）门窗（chuāng）采购缺乏一定的合理性，采（cǎi）购前期不会（huì）制定周全的的采（cǎi）购计划，非专业（yè）人员制（zhì）定的采购计划不周全、不具（jù）体，确定（dìng）的采购（gòu）数量不准确。

2.材料（liào）保（bǎo）管人（rén）员没有（yǒu）落实保（bǎo）管责任（rèn） 

物流（liú）门窗（chuāng）现在的单位保管人员的工（gōng）作仅仅（jǐn）限于收（shōu）发材料锁好（hǎo）门（mén）、防火（huǒ）防盗，只要做（zuò）到以上两点就行了。对库存货量缺（quē）乏有效的统计（jì），对（duì）所保管（guǎn）的材料缺乏科学管理。

3.物资材（cái）料领用随意（yì）性很（hěn）大，未能（néng）及时履（lǚ）行出库手续（xù）

物流门窗实（shí）行小（xiǎo）组材（cái）料领（lǐng）用制，基（jī）层员工不再（zài）具有原（yuán）材料领（lǐng）用资（zī）格，不进（jìn）行材料核算。出了问题（tí）很难分清责任，结果必（bì）然导致物资（zī）材料流失，各小组（zǔ）难以核（hé）算真（zhēn）实成本，给企业造（zào）成经济损失。

4.保管人（rén）员（yuán）业务素质（zhì）不（bú）高（gāo），材料（liào）收、发账目记（jì）录不规范

物流门窗（chuāng）保管人员为高（gāo）中毕业生，缺乏专业的业（yè）务水平，只管（guǎn）收发物（wù）资材（cái）料，经（jīng）常出现物资材料账目登记不规（guī）范未能按照（zhào）公司要求对出（chū）入库货（huò）物进（jìn）行有效的登记。涂改现象比较多，时间一（yī）久保管（guǎn）人员自己都忘账目（mù）上的货物被哪（nǎ）个小组领（lǐng）了多少。保管人（rén）员的专业知识有限就导致她不按规定定期结（jié）出库存数（shù）等（děng）状（zhuàng）况（kuàng）。也就谈不上（shàng）账（zhàng）实（shí）核（hé）对，账实不（bú）一致了，记录物（wù）资材料（liào）账目没有发挥其应（yīng）有的作用（yòng）。

5.物资材料摆放杂（zá）乱无章，给材料领用、清（qīng）点造成很大困难

物流（liú）门（mén）窗库房物资乱（luàn）堆乱放，很不整齐，保管人员（yuán）对自己管理的库房中物资材料（liào）品种分布（bù）、数量多少、有无使用价值，心中（zhōng）没数（shù）。有（yǒu）的（de）可（kě）使用的物资（zī）材料被压在其它物（wù）资（zī）材料下面，需用时要（yào）动用劳力翻动，不仅工（gōng）作（zuò）量大，而且（qiě）十分困难。同时给库存物资材料的定（dìng）期盘点增（zēng）加（jiā）难度，也无法保证盘点结果准（zhǔn）确无误。

四、成都物（wù）流公司物流管理中存在（zài）的主要问（wèn）题

（一）物（wù）流管理流程中存在的问题

从成都物流公（gōng）司（sī）各部门的职能中可以看出，物流部负责（zé）编制和下达（dá）原材（cái）料采购计划、跟踪到库情况、管理各个仓（cāng）库、管理叉车组（zǔ）和（hé）发运;销售部负责订单的接收和下达、制定产品（pǐn）发（fā）运计（jì）划;采购部负责材料采购价（jià）格的谈（tán）判和（hé）原材料（liào）的购（gòu）买（mǎi）;两个工厂负责按照交付日（rì）期安（ān）排生产。物流部（bù）承担供应（yīng）、生产和销（xiāo）售物流的职能，采购（gòu）部承担供应（yīng）物流中的职能，销售部承（chéng）担销售物流的职能。

（二（èr））库存计划与仓储（chǔ）管理中存在的问题（tí）

成都物（wù）流公司的产品是（shì）汽车玻璃，品（pǐn）种多，批量大小不一，生产方式主要是按订单生产，根据运输周期的长短备（bèi）有适当的安（ān）全库存。目前公司的库（kù）存有三部分，原材料库存、半成品库存和（hé）成品库存，论文将讨论主（zhǔ）要（yào）原材料的库存计（jì）划控制问题。

（三）物流信息化管理中存在的问题（tí）

1.按（àn）订单生（shēng）产致（zhì）使剩余（yú）物料形（xíng）成呆料

由于成都物（wù）流公司目前（qián）按订单生产，不同订单所需物料往往（wǎng）有较大的差（chà）别，订单完成以（yǐ）后，往往有一些（xiē）余料退回原材料仓库，而（ér）这些余料在以后的（de）订（dìng）单里很少甚至从不（bú）用到，由（yóu）此，余料转为（wéi）呆料，形成库存。虽然（rán）这不是由于原（yuán）材料仓库造成的，但（dàn）是原材料仓库却不（bú）得不为这（zhè）些余料安（ān）排货位，并承担（dān）保（bǎo）管这些余料的责任。

2.入库作业与质（zhì）检作业的不协（xié）调

按照公司的（de）现（xiàn）行规（guī）定，收货入库时必经质（zhì）检员检验这一环（huán）节，而（ér）原（yuán）材（cái）料仓库并没有质检（jiǎn）员，质检员分布于生管部的各班（bān）组。仓（cāng）管部（bù）卜达入库审核单（dān）给（gěi）质检（jiǎn）员时（shí），质（zhì）检员往往不能及时检验，延误（wù）入库时问。不能检验，就不能（néng）入（rù）库，即便货物存放在（zài）仓库，账面上也（yě）显示不出来，也就无法领料。

3.业（yè）务操作不规范

诸如，领借用（yòng）工具时的“白条（tiáo）”现象、物料领用时（shí）的多退（tuì）少补现象、余料管理失当、人（rén）为估算磅制物（wù）料的（de）数量等（děng）不规范业务操作普遍存在。

五、成都物流公司原材料仓储管理问题的成因分（fèn）析

（一）管（guǎn）理者因素

对于（yú）成都物流公司的原（yuán）材料仓库而言，直接的管理者是原（yuán）材料仓（cāng）库主管，原（yuán）材料仓库主管可（kě）用的（de）管（guǎn）理手段包（bāo）括计划、分工、奖励（lì）、监督、处罚（fá）等，可用的管理资源包括物料储存的（de）空间（jiān）、各种搬运的（de）设备和工具、12名员工及其他资源等，需要完成的工作目标包括组织供应物料、保养物料、降低库存损耗、协调工作任务、联系业务相关部门等。然而该主管（guǎn）山于个人能力、管理（lǐ）意识（shí）、工作协调等各方面的原因并未（wèi）很好地达成（chéng）上述工作目标。

（二）业务流（liú）程因素

原材（cái）料仓库的主要业务包括（kuò）收货入库、物料（liào）检（jiǎn）验（yàn）、领料出库、物料（liào）保养、盘点等，各业务流程涉（shè）及较多的人员和部门。调查显不，业务（wù）流程的复杂和难于理（lǐ）解使员工（gōng）不愿（yuàn）按照规定的流程做（zuò）事，而是选（xuǎn）择自己认为的更为便利的（de）方式（shì）。每个员工（gōng）都（dōu）有自己的工作方式，就使整个（gè）原材料（liào）仓（cāng）库的管理显得混乱而无序（xù），如果其中某一库管员请（qǐng）假（jiǎ），则（zé）会（huì）出现“无人（rén）可补”的状（zhuàng）况。

（三）员工技能因素

原材料仓库（kù）员工所需（xū）具（jù）备的技能主要（yào）有（yǒu）设（shè）备操作技能（néng）、业务处（chù）理技能（néng）、人际沟（gōu）通处理技能等。设备操作技（jì）能（néng）是指操作堆（duī）高机、计算机、移动（dòng）货架、自动立体库堆跺机等设备（bèi）的能力。业（yè）务处（chù）理技能是指正确理解和实（shí）施业务流程（chéng）规范，达成工作目（mù）标的（de）能（néng）力，如合理安排货位、有效存取（qǔ）物（wù）料等（děng）。人际沟通技能（néng）是指与人共事、联系相关（guān）部门业务人员等（děng）的技能（néng）。员（yuán）工技能的缺（quē）乏（fá）也（yě）是（shì）问题产（chǎn）生的原因之一。

（四）人为因素

企业中员工（gōng）多数人不能自（zì）我管理，因此需要另外的少数人从外（wài）部施加压力（lì）。通行的激（jī）励（lì）措施是一靠金钱（qián）刺激，二靠严厉惩罚。成都物流公司原（yuán）材料仓库员工（gōng）的工作（zuò）状态正符合这一（yī）理论。原材料仓（cāng）库的（de）员工对于提高自（zì）身技能的欲（yù）望不高，员工之间的竞争和优胜劣汰观念不强，责任意识淡化，执行（háng）力欠缺;员工对于货物（wù）存（cún）放位置的（de）规范化意识（shí）不强，认为不按照规范（fàn）也没关系，导致货物（wù）堆（duī）放现场的混乱，而公司对这些员工也缺乏相应的（de）激励机制。

六（liù）、物流原材料（liào）仓储管（guǎn）理（lǐ）改进策略（luè）

从管（guǎn）理角（jiǎo）度而言，在成都物流公司原（yuán）有仓（cāng）储管理制度（dù）的（de）基础上，我们提出ABC分类管理制（zhì）度、订单化的仓储备（bèi）料（liào）制度、培训制度等，这（zhè）些制（zhì）度可逐项开（kāi）展也（yě）可以同时开展，但均（jun1）需要在（zài）执行过程中不断完（wán）善;同时，通过技术方案的（de）实施革（gé）新（xīn）工作流程，以期成都物流公司的原材料仓储管理现状能有较大改观。

(1) ABC分类管理

在成都物（wù）流公司（sī）的原（yuán）材料仓储管（guǎn）理中可考虑根据（jù）价值、种类划分，或根据（jù）重（chóng）量、种类（lèi）划（huá）分，或（huò）根据使（shǐ）用频率（lǜ）、价值划分，也可以（yǐ）考虑儿（ér）种划分方式（shì）结合（hé）使用（yòng）。对于（yú）划分（fèn）好类别的物（wù）料，须在管理人员（yuán）安（ān）排、检验（yàn）安排、检（jiǎn）查盘点频率、存放位置、保管保（bǎo）养（yǎng）要求、货位规划安排等方（fāng）面（miàn）采取针对性的管（guǎn）理方法。

(2)订单（dān）化的仓储备料制度

首先（xiān）需要安排专门的库管员负责就某一订单联系（xì）相关（guān）部门，全权处理各种关（guān）系，仓库主管（guǎn）只起监督作（zuò）用。其次，要在平库区（qū）划分（fèn）出50平米左（zuǒ）右的区域，用于存放（fàng）当前最为紧急的订单所需（xū）的物料（liào）。再次，提（tí）高当前最为紧急的订（dìng）单所（suǒ）需物料（liào）的分类等级至A类，保证该订单所需物料的及时供应（yīng）。待该订单完（wán）成后，再对（duì）相应物料的分类作调整。

(3)管理培训制（zhì）度（dù）

成都物流公司（sī）并（bìng）非缺乏仓（cāng）库管理制（zhì）度，公司对入（rù）库、出库、余料管理、工具借用等方（fāng）面都有较为详细的规定，只是这些制度没（méi）有得到彻底的执行（háng）。就各项（xiàng）制度（dù）(包括公司原有制度和本（běn）文所提制度)的执行而言（yán），应做到及（jí）时跟（gēn）进、设定监控点、提升执行力等。

结论  

总之，本研究（jiū）所提出的原（yuán）材料库存管理问题（tí）仅为一家之言，而且具有成（chéng）都物流公司特色。而提出的改善策略及实施的可（kě）行性（xìng）均是与该公司经营（yíng）策略及（jí）经营理念（niàn）是分不开（kāi）的。换句话说，对另外一家公司来说，即使存在相同（tóng）的（de）原材料库存管理问题，也并（bìng）不（bú）见得适合使用本研（yán）究所（suǒ）提的改（gǎi）善策略。但是对成都物流（liú）公司（sī）而言个别改善策略（luè）是（shì）值得一试的。