京东的个人快（kuài）递（dì）业务终（zhōng）于开始运营了，这是意料之中的（de）事，也是意料之外的事。说意料之中，因为京东（dōng）物流2016年就开放了（le）对（duì）外业务（wù），这两年正疯狂的（de）在（zài）抢夺企业客（kè）户市场，昨天群里还有一位（wèi）做城配（pèi）的哥们（men）说，他的好几个业务都（dōu）被（bèi）京东抢去了，可（kě）见京东物（wù）流在社会（huì）物流业务（wù）上（shàng）的决心。而至于快（kuài）递业务，其实很多普通老百姓心（xīn）目中已经（jīng）把京（jīng）东物流定义（yì）为一家快递公司，老百姓并不在意（yì）你（nǐ）是（shì）自营快（kuài）递还（hái）是社会快递，大家（jiā）只认你服务是否好坏，基于京东物流服务（wù）的口碑（bēi），如果他对外（wài）接单，客户还是应该比较认同的（de），所（suǒ）以京东快递最终开（kāi）放个人快递业务在情理（lǐ）之中（zhōng）的事（shì）。

    说意料之外，是因为京（jīng）东选择这（zhè）个时间（jiān）点开放（fàng），总感觉时间点似乎还不是那么成熟，京东物流目前依然处于严重（chóng）亏（kuī）损阶段（duàn），根据京东2018年第二季（jì）度财报，京（jīng）东（dōng）物流和新业务的亏损同比扩大6倍，达（dá）到24.2亿元，而2017年上半（bàn）年，京（jīng）东物流等新业务（wù）的营收为23.4亿（yì）元，亏损还仅为3.8亿元，亏损率16%，这主要都是因为京东物流加（jiā）大了在仓储和智能化化方（fāng）面（miàn）的投入。而快（kuài）递业务（个人快（kuài）递（dì））也（yě）是一个（gè）重资（zī）产（chǎn）投资（zī）的业务，京东此时（shí）开通这项业务，势必要（yào）再增加（jiā）很（hěn）多（duō）投入，京东的物流成本（běn）将会（huì）进一步（bù）上升，这个来自资本的压力（lì）会加大。

 而（ér）个人快递业务上目前已经竞争非常（cháng）激烈，可以说市场基本已经饱和，三通一达+百世（shì）+德邦和顺丰们已经悉（xī）数上（shàng）市，市场瓜分（fèn）基本已经结束，残酷的竞争和市场（chǎng）淘汰也（yě）许即将开启。据称京东的个人业务（wù）主要对标（biāo）顺丰，那么就主要是个人商务件（jiàn）市场这块了，这个市场本来就不（bú）大，目（mù）前主要是顺丰和（hé）EMS两家，毕竟这两家（jiā）已经做了这（zhè）么多年，已积累了大量客户（hù）和口（kǒu）碑，京（jīng）东究竟能抢夺到多少市场还是一个（gè）未知数，但为此（cǐ）要付出（chū）的成本一（yī）定是不菲的。

另（lìng）外，个人快递业务和企（qǐ）业（yè）自营业务及公司（sī）业务毕竟还有很（hěn）大的区别，并不像某些砖家们分析的那（nà）么简单，这要在京（jīng）东物流的原有业务流程上要（yào）增加很（hěn）多环节。

我们来分析一下，现在京东的物流（liú）的业务基本分为（wéi）自营（yíng）和外单两个板块，自（zì）营很简单，就是京东商（shāng）城自营部分产生的物流快递业（yè）务需求（qiú），这个（gè）操作流程基（jī）本（běn）未客户下单后，直接（jiē）由仓（cāng）库发货至分拨中心，然后分（fèn）拨中心分（fèn）拣后，直接发客户或（huò）发（fā）各配送网点进行配送（sòng）到客（kè）户，这个操作流（liú）程短，又基本是本区（qū）域城市仓发（fā）货（huò）分拨，所以比较（jiào）简单，这（zhè）也（yě）是为什么（me）我们（men）会感觉到京东物流速度那么快（kuài）的主要原因。

而外单就要复（fù）杂一点，需要收件业务，可能（néng）的基本（běn）业务流（liú）程（大（dà）概，具体不描述）：接到订单（dān）-上（shàng）门取件（据说现在基本是（shì）就（jiù）近（jìn）派（pài）送网（wǎng）点上门取（qǔ）件）-门店集（jí）货（huò）-送分拨中（zhōng）心（可能要分二（èr）级分拨）-分（fèn）拣-干线发往异地城市分拨仓-分拣送至各（gè）配送网点-网点配送到收件人……，自营业务大多（duō）能本区域城（chéng）市（shì）仓发货，而外单就可能不行了（le），需要上门提货，还有很多单子是送外地城（chéng）市（shì）的，需要分拨分拣，然（rán）后发外（wài）地了（le）。

之（zhī）前京东的外（wài）单主要是针对企（qǐ）业客户，现在开（kāi）放个人业（yè）务流程就可能变得更加复杂（zá）了，而（ér）且基层（céng）网点的工作量将大大增（zēng）加，网点密（mì）度也可能（néng）要增加，而且分拨中心可（kě）能还要另（lìng）外（wài）设（shè）置，可能还需要增加一些检验设备（bèi），如果网点设置了，业务（wù）量不够，就会出现网点吃不饱现（xiàn）象，这些成本都不是一星半点的，而且区域的（de）收寄差异也很大，问（wèn）题多多，远没有砖家们说的（de）那（nà）么简单，所以，京东（dōng）目前只开通了（le）北（běi）、上、广这（zhè）几个城市来进行试探，也可以理解（jiě）。

京东个人（rén）业务能否真正做（zuò）起来目前还是一个未（wèi）知数，总体看来（lái）快递行（háng）业已经是供大于求，个人感觉此时花大价钱来布网做快递，实在有（yǒu）点不是时候（hòu），因为京（jīng）东（dōng）物流总体还是严重（chóng）亏损的，但京（jīng）东毕竟有自己商城（chéng）业务支撑（chēng），服务上的口碑（bēi）也还不（bú）错（cuò），也（yě）许能从顺丰和三通一达哪里抢点肉，另外，京（jīng）东物流想独立（lì）上（shàng）市，个人业务上了，这才能算上一（yī）个纯粹（cuì）的快递公司，也多了（le）一些上市的概念（niàn）。以上个人见解，没有偏（piān）好，理解不透和（hé）偏（piān）差请谅解。